声音

通过网络平台交易合法权益受损可索赔

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师认为，如果瓜子二手车宣传的所谓“259项检测”经查实流于形式或者明知事故车仍提供虚假报告进行销售，其行为涉嫌虚假广告及欺诈消费者，根据《最高人民法院关于贯彻执行<民法通则>若干问题的意见》第六十八条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为”。《消费者权益保护法》第五十五条第一款：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”。

刘明说，消费者遇到此类问题，可以向消协投诉，或者直接组织证据向法院提起诉讼，向瓜子二手车平台依法主张赔偿责任。

他提醒，消费者在网络平台购二手车，受地域和专业技能的限制，一方面应跟平台订立正式的购车协议，对车况等进行真实记载，另一方面在收到车后应及时到4s店等专业机构进行车辆检测，核对车况是否与合同记载相符。